Bluehost se conoce como una de las 20 plataformas de hosting web más grandes e importantes a escala mundial, que pertenece a Endurance International Group. En su haber, alberga más de dos millones de dominios en conjunto con sus plataformas hermanas: Fast Domain, HostMonster y iPage. Sus instalaciones se encuentran en Provo, Utah, Estados Unidos.
Entre sus servicios, ofrecen alojamiento compartido, hosting de WordPress, alojamiento de VPS, hosting en la nube, entre otros. Si te interesa solicitar sus servicios o buscas soporte técnico, puedes contactarlos vía telefónica desde distintas partes del mundo. También puedes hacerlo vía chat y correo electrónico.
Bluehost: ¿Cómo contactar por teléfono?
Esta compañía cuenta con una alta demanda de clientes a escala mundial, por lo cual se preocupan por mantener el contacto con ellos. Esto se debe a que les importa la opinión de sus usuarios, así como las sugerencias que puedan tener. Asimismo, buscan aclarar sus dudas y contratiempos, además de brindarles asesoría en lo que necesiten.
Para Bluehost, la relación con los clientes, el soporte técnico de calidad y la solución a los problemas son asuntos de gran importancia. Por tal motivo, se esfuerzan en brindar la mejor atención posible.
En la actualidad, Bluehost posee varios números telefónicos de contacto para la asistencia de sus usuarios. El número puede variar de acuerdo al lugar donde te encuentres, ya que para Estados Unidos existe un teléfono de contacto. Dicho número también es válido para llamar desde México. Sin embargo, para marcar desde cualquier otro país, es necesario llamar desde otra línea.
Si te encuentras en Estados Unidos o México, debes marcar el número +1 888 401 4678. Por otra parte, para llamar desde cualquier otro país, contáctalos al +1 801 765 9400. Ambos números son útiles para buscar una solución a las diversas inquietudes y aclarar dudas relacionadas con la plataforma y su funcionamiento.
Bluehost: Otros canales de contacto
Chat
Es una opción viable para solicitar asistencia técnica. Para recurrir al chat, es necesario ingresar al portal www.bluehost.com y seleccionar el apartado “Contacto”, ubicado en la esquina superior. Tan pronto hayas accedido, encontrarás un botón con la opción “Chatear ahora”, justo sobre el número de contacto correspondiente a tu ubicación geográfica.
Tras presionar el botón se abrirá una nueva pestaña, en la cual deberás indicar si eres cliente existente o nuevo. También deberás indicar tu nombre. Si eres un usuario existente, tendrás que mencionar tu dominio, así como también tu correo electrónico y tu número telefónico.
Luego de señalar toda esta información, debes seleccionar el tema correspondiente a tu percance o inquietud. Además, también tendrás que escoger una explicación entre toda una serie de opciones. Posteriormente, podrás describir el problema o planteamiento a detalle. Luego de todo esto, dará inicio el chat con uno de los agentes de servicio al cliente de Bluehost.
Correo electrónico
Bluehost dispone de tres direcciones de e-mail, cada una destinada para casos diferentes. Esto permitirá que envíes tu mensaje de correo electrónico a la dirección que más se acople a tus requerimientos. Dichos correos son los siguientes:
- Prensa y medios: press@bluehost.com.
- Programa de afiliados: affiliates@bluehost.com.
- Asuntos legales: legal@bluehost.com.
