El teléfono suena una y otra vez. Es un número desconocido que intenta venderte algo que no pediste, o peor, una voz automatizada que te acosa con deudas […]
Cómo defenderte ante multas injustas del Estado
Recibir una multa del Estado puede ser una experiencia desconcertante, especialmente cuando crees que fue aplicada de forma errónea, desproporcionada o sin el fundamento legal correspondiente. La buena […]
Qué hacer si una empresa no respeta tus derechos como consumidor
Comprar un producto defectuoso, contratar un servicio que nunca se cumplió, recibir un cobro que no corresponde o enfrentarse a una empresa que simplemente no responde: estas situaciones […]
Diferencias entre reclamo, denuncia y recurso administrativo en Chile
Cuando algo no funciona bien en una empresa, un servicio público o una institución del Estado, la reacción natural es querer «reclamar». Sin embargo, en el sistema jurídico […]
¿Cuánto demora un reclamo ciudadano y cómo hacer seguimiento?
Una de las principales frustraciones de los consumidores y ciudadanos chilenos cuando presentan un reclamo es no saber qué esperar: ¿cuánto tiempo tardará la respuesta? ¿Alguien está revisando […]
Qué hacer si un organismo estatal vulnera tus derechos
El Estado tiene la obligación constitucional de respetar y garantizar los derechos fundamentales de todas las personas. Sin embargo, en la práctica, organismos públicos, funcionarios y entidades estatales […]
¿Cómo presentar un reclamo efectivo contra un servicio público en Chile?
Conocer tus derechos como consumidor en Chile puede marcar la diferencia entre quedarte con un problema sin resolver o recibir una compensación justa. Durante el año 2024, el […]
Chile avanza en la limpieza del cableado en desuso con nuevo decreto publicado en el Diario Oficial
Ayer se publicó en el Diario Oficial el decreto que concreta la ley destinada a terminar con los cables en desuso que afectan la seguridad y el orden […]
Reforma al Sistema Notarial y Registral: un paso hacia la modernización y transparencia
Este lunes se llevó a cabo la promulgación de la Reforma al Sistema Notarial y Registral, una iniciativa que busca actualizar tanto los aspectos orgánicos como funcionales del […]
¿Cuánto cuesta una canasta dieciochera para 4 personas en 2025?
Con la llegada de las Fiestas Patrias, una de las principales preocupaciones de las familias chilenas es cuánto costará armar la tradicional canasta dieciochera. Para ayudar a los […]
Subsidio de Arriendo 2025: Requisitos, montos y cómo postular
El Subsidio de Arriendo 2025 es un beneficio económico entregado por el Estado a familias que cuentan con capacidad de pago, pero que requieren apoyo para arrendar una […]
Subsidio Eléctrico: este 12 de septiembre se conocerán los resultados de la tercera convocatoria
Quedan muy pocos días para que miles de familias en Chile conozcan si accederán al Subsidio Eléctrico, un beneficio impulsado por el Gobierno que busca aliviar los gastos […]