La constitución de una sociedad comercial es el proceso por el que se legaliza la escritura de dicha constitución que es redactada por un abogado o en la […]
Pasos para conseguir el timbrajes de documentos en SII
A la hora de crear una empresa, además de iniciar actividades y sacar la patente municipal idónea a la actividad comercial, se debe recurrir a Servicio de Impuestos […]
¿Por qué es importante reclamar?
El reclamo es fundamental porque permite al Estado corregir la violación de los derechos de las personas, y al mismo tiempo es útil para que los servicios públicos […]
¿Qué es la “administración central del Estado”?
Se entiende por Administración Central del Estado al conjunto de los organismos que dependen de la Presidencia de la República. Como ya se mencionó, esta categoría excluye a […]
¿Cuál es el ámbito de competencia de la CDC?
La Comisión Defensora Ciudadana (CDC) puede intervenir sólo por reclamos contra las autoridades o servicios públicos de la administración central del Estado (o sea, el gobierno). No puede […]
¿Cómo actúa la CDC cuando usted ingresa un reclamo?
Primero, la Comisión Defensora Ciudadana (CDC) determina si tiene competencia legal sobre la institución involucrada en su reclamo. O sea, si el servicio o autoridad reclamada pertenecen a […]
¿Cómo reclamo?
Para reclamar, no es necesario acudir físicamente a la CDC (ubicada en Teatinos 333, piso 6, Santiago). El usuario o usuaria puede contactarse desde cualquier parte del país […]
¿Qué son las OIRS?
La Oficina de Informaciones, Reclamos y Sugerencias (OIRS) es por excelencia la instancia de reclamo de las instituciones y servicios públicos de la administración central del Estado (el […]
¿Cuándo se puede acudir a la Comisión Defensora Ciudadana (CDC)?
Por regla general, la CDC intercede cuando el usuario ya acudió a la Oficina de Informaciones, Reclamos y Sugerencias (OIRS) del servicio o institución pública respectiva, y aún […]
¿Qué son los derechos y deberes del usuario?
Cada usuario o usuaria tiene derechos y deberes en su relación con el Estado. Algunos derechos que usted puede exigir a los servicios públicos son: -Derecho al trato […]