Claro Chile ha alcanzado un 90% de avance en la modernización de su red móvil, un ambicioso proyecto estratégico que culminará en agosto de 2025. Esta transformación digital busca mejorar significativamente la cobertura, la velocidad de conexión y la experiencia de los usuarios en todo el país.
Tecnología de última generación para mejorar la red móvil en Chile
Como parte de esta renovación, Claro Chile ha instalado más de 1.200 antenas con tecnología de última generación. Esto permitió un incremento del 40% en la cobertura nacional y mejoras notables en la velocidad de carga y descarga de datos.
“El 90% de avance en la renovación de la red nos permite ofrecer una mejor experiencia a nuestros usuarios, lo que se ha traducido en un liderazgo sostenido en portabilidad numérica y en la preferencia de los clientes”, destacó Patricio Olivares, vicepresidente de Tecnología de Claro Chile.
Más velocidad para videollamadas, streaming y dispositivos IoT
La modernización de la red móvil de Claro Chile ha incrementado su capacidad en más del 50%, permitiendo una navegación más fluida en actividades de alto consumo de datos como videollamadas, servicios de streaming y el uso de dispositivos del Internet de las Cosas (IoT).
En las zonas donde la nueva red ya está operativa, los usuarios han experimentado mejoras notables:
- 300% más de velocidad de subida
- 50% más de velocidad de bajada
Un ejemplo claro es la región de Coquimbo, donde el 98% de la infraestructura móvil ya ha migrado al modelo digital dinámico de última generación.
América Móvil: el respaldo clave para la digitalización
La transformación tecnológica de Claro Chile cuenta con el respaldo de América Móvil, el grupo de telecomunicaciones más grande de Latinoamérica. Gracias a su infraestructura internacional, que incluye 42 centros de datos y cobertura satelital en toda la región, Claro ha logrado acelerar su proceso de modernización.
“Invertir en tecnología de última generación y en la renovación de nuestra infraestructura nos permite no solo ser más competitivos, sino también ofrecer soluciones más ágiles y escalables”, indicó Olivares.
Atención al cliente y experiencia digital mejorada
Además de renovar su red móvil, Claro Chile está fortaleciendo su experiencia al cliente, implementando procesos digitales y automatizados que permiten atender las solicitudes de forma más rápida y eficiente.
“Nos enfocamos en consolidar nuestra propuesta de valor a través de la transformación digital, lo que nos permite ser más ágiles y ofrecer una experiencia de cliente integrada y moderna”, agregó el ejecutivo.
Claro Chile lidera en modernización de redes móviles
La modernización de la red móvil de Claro Chile representa un avance tecnológico significativo que beneficia directamente a millones de usuarios. Con mejoras en cobertura, velocidad y atención al cliente, Claro se posiciona como un líder en el sector de telecomunicaciones en Chile. Su alianza estratégica con América Móvil y su compromiso con la innovación aseguran una conexión más eficiente y moderna para el futuro digital del país.