Esta experiencia de Jazmín Jure (43) comienza con un error de diagnóstico médico. En octubre de 2005, un profesional del centro Integramédica le dijo que adolecía de un grave cáncer mamario, y que la magnitud de la enfermedad era tal que en cualquier momento moriría de un ataque al corazón. Al constatar ‘microcalcificaciones’, otro médico del Hospital Clínico de la Universidad de Chile confirmó la versión errada, y así fue como Jazmín tuvo que someterse a una serie de exámenes, que se resumen en términos como biopsia estereotáxica digital o BIRATS 4, entre otros procedimientos poco sutiles.
Pasaron más de 6 meses para que otros médicos desmintieran ese diagnóstico (que resultó ser una fibrosis quística benigna), pero, a causa de lo ya vivido, Jazmín enfermó de crisis de pánico y depresión. Era tal la intensidad de sus nuevas dolencias, que Jazmín creía estar ante el ataque cardiaco que le auguraron, cuando en realidad se trataba de las convulsiones de su nuevo estado mental. Jazmín, en consecuencia, no pudo trabajar.
“Acudí a la Isapre, pero no me aprobaban las licencias médicas. Cuando apelaba a COMPIN, tampoco. Además, me trataban muy mal. El sistema de licencias médicas es injusto y absolutamente inhumano”, dice Jazmín. “Por esa misma época yo veía la campaña y los reportajes sobre licencias médicas fraudulentas, y veía a las Isapre criticar esa situación. ¿Pero qué pasa con los que sí estamos enfermos y aún así nos rechazan las licencias?”, agrega Jazmín al mostrar los documentos de su Isapre que dicen “exceso de reposo”.
El 9 de noviembre de 2009, ella supo casualmente de la existencia de la Comisión Defensora Ciudadana, que intercedió para canalizar sus reclamos y saber por qué se ignoraban las evidencias médicas. El resultado es que la empresa de salud canceló la decena de licencias impagas. Hoy, la Comisión gestiona el pago de otras dos licencias correspondientes a septiembre del año pasado. Jazmín logra con dificultad abstraerse de su mala experiencia. Desde diciembre pasado ha regresado a su trabajo de media jornada de asistente dental. “Esto es lo que me tiene más contenta. Quiero que esta experiencia deje de afectarme”, confiesa. |
